INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL
Este sitio web es operado por GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I.. En este Aviso de Privacidad usted encontrará información sobre el manejo de sus datos personales cuando visite el sitio web de GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I..
DEFINICIONES
La declaración de protección de datos del GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra declaración de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros clientes y socios comerciales. Para asegurarnos de ello, nos gustaría explicar primero la terminología utilizada.
En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos:
- a) Datos personales
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
- b) Titular de los datos
El interesado es toda persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.
- c) Procesamiento
El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, ajuste o combinación, restricción, supresión o destrucción.
- d) Restricción de la transformación
La restricción del tratamiento es la marcación de los datos personales almacenados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.
- e) Elaboración de perfiles
Por perfil se entiende cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos de la personalidad de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.
- f) Pseudonimización
La seudonimización es el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
- g) Responsable o responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo o cualquier otro organismo que, por sí solo o en colaboración con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por la legislación de la Unión o de un Estado miembro, el Derecho de la Unión o de un Estado miembro podrá establecer el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación.
- h) Procesador
El responsable del tratamiento es una persona física o jurídica, una autoridad pública, un organismo o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
- i) Destinatario
El destinatario es una persona física o jurídica, una autoridad pública, un organismo o cualquier otro organismo al que se comuniquen los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular de conformidad con la legislación de la Unión o de los Estados miembros no se considerarán destinatarios; el tratamiento de estos datos por parte de dichas autoridades públicas se ajustará a las normas de protección de datos aplicables en función de los fines del tratamiento.
- j) Terceros
Tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo distinto del interesado, responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales.
- k) Consentimiento
El consentimiento del interesado es cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de su voluntad por la que, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, se manifieste su acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Recogida y uso de datos personales
Sólo recogemos y procesamos los datos personales (p. ej. nombre, dirección, correo electrónico) que nos proporciona en el momento del registro, cuando realiza un pedido de productos o servicios, o cuando realiza consultas, y sólo en la medida en que sea necesario para justificar, establecer el contenido de la relación jurídica o cambiar la relación jurídica. Una vez firmado el contrato, sus datos serán eliminados en relación con las obligaciones legales de custodia, siempre y cuando usted no haya aceptado expresamente el uso posterior de estos datos.
Nosotros, y las personas encargadas por nosotros, no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento o sin una orden oficial pertinente.
Cuando se registra para crear una nueva cuenta de cliente, los datos que introduzca se almacenarán permanentemente en nuestra base de datos. Usted puede solicitar que sus datos y su perfil/cuenta sean eliminados en cualquier momento.
Período de almacenamiento
Sólo procesamos y almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para su procesamiento o para cumplir con las obligaciones legales.
Sus datos serán bloqueados o borrados después de que la finalidad del tratamiento haya dejado de aplicarse. Si, además, existen obligaciones legales de almacenamiento, bloquearemos o borraremos sus datos al final de los períodos legales de almacenamiento.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
- Responsable:
- GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I.
- Finalidad:
- Gestión de los datos personales necesarios para poder prestarle los servicios o productos solicitados. GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. tratara los datos para realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Envío de comunicaciones relacionadas con la relación mercantil con nuestro cliente y con la prestación de los servicios suministrados, el envío de productos a través de terceros. Finalidades relacionadas como usuario de nuestras redes sociales. En GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. debemos acceder a los datos de su historia clínica informatizada del Servicio Navarro de Salud con la finalidad de poderle atender mejor y en el interés de un mejor diagnóstico y del tratamiento médico.
Por ello solicitamos su consentimiento expreso para que el médico pueda acceder a los datos de su historia clínica informatizada del Servicio Navarro de Salud. Ese consentimiento será otorgado por el propio paciente o sus tutores o responsables del paciente
- Legitimación:
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios que tiene contratado el Usuario, desde el momento del alta del cliente.
El consentimiento expreso otorgado por el interesado, usuario y en su caso los titulares de la patria potestad o tutor legal, en relación con aquellas finalidades para las que se solicita, concretamente los tratamientos relacionados con: para acceder a la historia clínica del paciente, publicación de imágenes y vídeos en medios corporativos como página web, aplicación móvil, RRSS, revistas, boletines, envío de boletines y revistas con contenido ajeno al Centro, cesión de datos a terceras entidades, tratamiento de datos de salud y de categorías especiales.
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo del responsable o de terceros responsables
- Destinatarios:
- Están previstas cesiones de datos a: Administración Pública con competencia en la materia; GOBIERNO DE NAVARRA DEPARTAMENTO DE SALUD (OSASUNBIDEA); Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento.
Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I., con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.
- Derechos:
- Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a tal efecto en el domicilio de GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. sito en C/ Pintor Basiano nº 7 Bajo, 31008, Pamplona/Iruña, Navarra o en la dirección de correo electrónico info@teseonavarra.com identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
- Procedencia:
- Del propio interesado, o tutores legales, Servicio Navarro de Salud (Osasumbidea)
- Información adicional:
- Solicitarla en la clínica sita en C/ Pintor Basiano nº 7 Bajo, 31008, Pamplona/Iruña, Navarra
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. – NIF: E71318240
Dirección postal: C/ Pintor Basiano nº 7 Bajo, 31008, Pamplona/Iruña, Navarra
Teléfono: 948483996
Correo electrónico: info@teseonavarra.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): Prodana Consultores s.l.
Contacto DPD: Parque Empresarial La Muga 11, planta 5 oficina 4-A 31160 Orcoyen Navarra España-
dpo@prodanaconsultores.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de contactar a los Titulares a los cuales se les pueda brindar información sobre prestación de servicios de salud; divulgación de información científica y actualización tecnológica en la Residencia, Prestarle la asistencia y los tratamientos de la Residencia, poder enviarle comunicaciones que consideremos pueda serle útil referente a nuevos tratamientos o sobre nuestros productos y servicios. Además de utilizarla para procesar, confirmar y cumplir con el objeto de funcionamiento de la Residencia o algún otro servicio que el Titular solicite, la Residencia puede utilizar esta información para fines administrativos y analíticos, tales como administración de sistemas de información, facturación, contabilidad y auditorias, relacionamiento comercial, procesamiento y verificación de medios de pago, correspondencia de nuestra área de Atención al Usuario, y/o para el funcionamiento de los programas promocionales que se llegasen a implementar. Poder enviarle comunicaciones que consideremos pueda serle útil referente a nuevos tratamientos, reservas y citas previas e información sobre nuestros productos y servicios.
En GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. debemos acceder a los datos de su historia clínica informatizada del Servicio Navarro de Salud con la finalidad de poderle atender mejor y en el interés de un mejor diagnóstico y del tratamiento médico, durante la consulta y/o ingreso en la Residencia.
Por ello solicitamos su consentimiento expreso para que el médico pueda acceder a los datos de su historia clínica informatizada del Servicio Navarro de Salud. Ese consentimiento será otorgado por el propio paciente o sus tutores o responsables del paciente
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán los datos personales relativos a la gestión administrativa y fiscal en el plazo de cumplimiento de las obligaciones legales (mínimo 5 años). Los demás datos personales se mantendrán mientras se mantenga la relación con el cliente y este no ejerza sus derechos de Supresión, Revocación o Limitación del tratamiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato: Ejecución de un contrato de prestación de servicios
- Consentimiento del interesado:
El consentimiento expreso otorgado por el interesado, usuario y en su caso los titulares de la patria potestad o tutor legal, en relación con aquellas finalidades para las que se solicita, concretamente los tratamientos relacionados con: publicación de imágenes y vídeos en medios corporativos como página web, aplicación móvil, RRSS, revistas, boletines, envío de boletines y revistas con contenido ajeno al Centro, cesión de datos a terceras entidades, tratamiento de datos de salud y de categorías especiales - Interés legítimo del responsable:
Finalidades relacionadas con la prestación, asistencia y comunicación sobre los servicios o productos contratados/suministrado: compra, atención al cliente, devolución, cesión a terceros para el transporte y entrega, gestión de ofertas a clientes, comunicaciones con el cliente en relación al servicio, reclamaciones y quejas, cesión de datos a terceros para la prestación de los servicios y la coordinación de actividades. - El cumplimiento de las obligaciones legales:
Gestión administrativa, contable y fiscal; Comunicaciones con el cliente; la cesión de datos a terceras empresas relacionadas con el Responsable del Tratamiento con la finalidad de tratamientos relacionados con este interés legítimo.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
- Administración pública con competencia en la correspondiente materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.
- Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento, con la finalidad de prestar servicios externos a la empresa como: asesoría, informática, consultores, auditores, seguros, prevención riesgos laborales, abogados y demás proveedores de servicios externos…
- Entidades financieras con la finalidad de transacciones económicas.
- Servicio Navarro de Salud (Osasumbidea)
Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a tal efecto en el domicilio de Residencia GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. sito en C/ Pintor Basiano nº 7 Bajo, 31008, Pamplona/Iruña, Navarra o en la dirección de correo electrónico info@teseonavarra.com identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web:
www.agpd.es.
¿Qué Derechos tiene?
- A saber si estamos tratando sus datos o no.
- A acceder a sus datos personales.
- A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- A portar sus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no te hemos atendido correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.
Si modifica algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Quiere un formulario para el ejercicio de Derechos?
Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por email o si lo prefiere, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
- Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
- Si le representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
- Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardaremos en contestarle al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en GALAR ECHEVERRIA ELENA Y URABAYEN LATORRE LOREA S.I. proceden del propio interesado, tutores legales, o del Servicio Navarro de Salud (Osasunbidea)
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos identificativos
- Datos de salud
- Historial clínico.
- Imágenes
- Direcciones postales y electrónicas
- Datos económicos
Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: Datos relativos a la salud, Origen étnico o racial, Datos genéticos, Datos biométricos, Vida u orientaciones sexuales
